残疾人创业，需要迈过几道坎？

创业，对于残疾人来说已并非是一个遥远的梦想。但梦想开启之后，依然是一段艰辛的路。

“生活中，每个人拥有的东西是不一样的。但是，生活给予我们的机会是公平的。”

29岁的马寅青有一副甜美的嗓音，朗读起来字正腔圆、轻柔动听，在有声书领域，是一位小有名气的盲人主播。这段话，是她最喜爱的书《别计较不完美》开头的一段。

37岁的王辉因为手部后天致残，内心曾有过深深的自卑，不敢与人对视交流，直到两年前，为了让非遗刺绣助力残障青年就业创业的项目得到更多支持，他第一次突破自我，进行了公开路演。

39岁的听障女孩陈莹莹，曾在一个专业的咖啡技能比赛中获得金奖，却依旧找不到工作。2020年，她制作的“熊爪咖啡”从“洞口”端出，温暖了人心，也让她不再社恐。而今，她成了“熊爪咖啡”的合伙人，还成了公司的培训师。

在中国，登记在册的残疾人有8500万人，创业的比例极低。不过，随着社会环境的包容、相关政策的完善，以及科技的日新月异，创业，对于残疾人来说已并非是一个遥远的梦想。但梦想开启之后，依然是一段艰辛的路。记者走近了几位参与创业的残疾人，听听他们的故事。

当有声书遭遇AI挑战

带着白色的导盲犬盖娅，马寅青开始了自己独立生活的一天。

她熟练地听着手机上的各种微信留言，用语音或输入文字回复，再打开叫车软件，坐上网约车，大约半小时后，来到自己位于闵行的工作室。在这里，她和团队小伙伴一起商量近期短视频的选题，然后开始了外出拍摄，并完成剪辑，“制作全程快的话两三小时，慢的话大半天。”

马寅青和她的导盲犬

在小红书上“寅青看世界”的视频账号中，她保持着每天更新一条的速度。

马寅青是先天性失明，眼睛只对强光有一点点感知。2018年，从上海中医药大学推拿专业毕业后，对朗读感兴趣的她发现工作很不好找，决定自己创业。

2019年2月，马寅青和几位视障小伙伴一起，创立上海寅青文化传媒有限公司，主打音频制作与开发的业务。

公司开拓了几单业务，但生存仍然艰难。这时候，她的创业导师推荐了觉群大学生创业基金。经历人生第一次的“路演”申请，马寅青得到了10万元的无息贷款，得到更有针对性的创业指导，以及展示平台——让更多人看到了像她这样积极努力着的视障群体。

2021年，马寅青团队的营业额突破150万元，成员近30人。她也成了喜马拉雅平台上广受关注的盲人主播。

然而，顺利并没有维持很久。近两年，AI产业的兴起对音频制作行业带来了很大的冲击。加上公司经历疫情，营业状况下滑。她不得不将团队成员缩减至10人。

当音频行业优势不再，倔强的马寅青在继续维持的同时，决定再次涉险，来到完全不占优势的视频行业。

马寅青的视频分享上海地铁里的暖心一幕，获得很多点赞

“这几年，我发觉很多朋友不了解我们残疾人的生活，不了解导盲犬，也不了解无障碍设施的使用……我希望用自己的力量唤起更多人的关注。”于是，在她运营的“寅青看世界”视频账号里，可以看到，她耐心地科普盲人的世界，记录自己的生活，并把遇到的困难展示出来。

她还开发了“光与暗”百人“黑暗”公益体验，在市集或者团建场所，带健全人体验黑暗世界，体验盲杖、导盲犬的“使用”，并希望各界更多地关注无障碍设施的建设等。

在最新的一期视频中，马寅青带着导盲犬盖娅逛了进博会。“这可是第一只进了进博会的导盲犬。我们逛了进博会的美食和消费品区。盖娅还喝到了羊奶粉……”

马寅青在咨询创业事项

在视频行业创业，马寅青团队会和一些相关单位合作，帮助推广其无障碍设施。“我们体验了机场的无障碍设施，还有世博会博物馆的语音导览小程序等，很多地方都做得不错，我们可以让更多有需要的人知道，也会体验后提出改进意见。”

马寅青告诉记者，就在今年9月1日，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式施行。目前在这个视频领域还有很多可挖掘的，所以打算继续深耕下去。“有些潜在合作方看到我们的团队都是残障小伙伴，拍摄、剪辑短视频的也是弱视者，会对我们的能力感到怀疑。其实我们真的不比普通人差。我们需要的并不是同情，而是平等的机会。”

数据显示，中国有1700万视障者，能走上社会工作的不到1/10，且绝大多数只能从事推拿按摩。正如马寅青的视频号名称“寅青看世界”，她希望成为黑暗世界中的那一束光。

当非遗文化遭遇市场难题

在位于杨浦区社会组织（公益）总部基地，记者见到了在办公室忙碌的王辉。

他看起来与普通人没什么不同，只是偶尔在说话间会闭一会儿眼睛，下意识地把残疾的左手往里缩一下。

2019年3月，他来到上海恩三民族文化传播中心上班。可没想到，由于创业之初团队以国际发展作为主战场，2020年面对疫情的冲击，几乎到了濒临关门的地步。

让上海恩三民族文化传播中心创始人高慧永远难忘的是，在创始团队解散的时候，只有王辉和另一位残疾姑娘徐晶静站了出来， “他们的信任像一根救命稻草，给了我生命的希望。”王辉也从此成了高慧的合伙人，开始了创业之路。 

转折出现在2021年10月，团队有机会拿到一笔资助资金。在头脑风暴之后，大家决定从此在通过非遗助力残障伙伴就业方向上努力深耕。“残障青年的就业存在一定困难，而传承非遗刺绣工作需要不断壮大人员队伍。能否将残障人士与刺绣结合，一方面推进非遗保护、传承的发展，另一方面又助力残障青年就业创业呢？”

残疾伙伴的非遗手工作品

为了创业成功，王辉真正迈出了走向社会的第一步。他去调研、多方接洽，去路演，甚至在公开演说中，和大家诉说了他心中多年的自卑和封闭。“我希望以自身的力量去影响更多的残障伙伴。我们助力的不仅仅是一位位残障伙伴，更是他背后的家庭，他们也是需要被温暖的。”

在高慧和王辉的共同努力下，他们拿到了恩三公益“集光计划”——非遗刺绣助力残障青年就业创业项目，也得到了觉群大学生创业基金的无息贷款资助。

恩三民族文化传播中心通过搭建平台，链接手工艺老师、残障青年、非遗基地及企业，助力残障青年掌握技能、成功就业。“我们通过资源链接、订单合作、以销定产，让手艺学成的残障青年实现灵活就业。目前不少的手工订单来自企业、基金会和政府的采购。”王辉说。

与此同时，他们还在高校开展非遗文化课，带领外国留学生开展游学项目。

团队进入良性循环后，王辉依然有自己的“远虑”：我们的非遗及文创作品订单里，真正走市场的比例不高。今后应该如何与市场对接好，实现可持续发展，是亟须解决的问题。

这里本身即存在“既要又要”的问题。既要让残疾人可以上手做，工艺不能特别复杂，又要有审美、实用、价格合适，让市场真正接受。

王辉在指导残疾伙伴做非遗手工

“我们不做卖惨的宣传，但能找到一个适合残疾人手作的品类很关键。目前，非遗民族风的刺绣、耳饰、手链香包等都是所做的尝试。”最让王辉欣慰的是，“在我们的‘牵线搭桥’下，很多残障小伙伴在创收的同时，也找到了人生发展的方向。我特别能理解，他们需要借着自信走出内心的泥潭。”

当咖啡技能冠军遭遇无法就业

2020年，上海的第一家“熊爪咖啡”开在永康路，近30平方米商铺的外侧，有一个黑色的、不大的“洞口”，刚好够伸出一只棕色的、毛茸茸的“熊爪”，给顾客递出一杯咖啡。

熊爪咖啡

“熊爪咖啡”创始人王湉说，这家店是为了一位擅长做咖啡的听障人士——陈莹莹而开的。2019年，陈莹莹在一个专业咖啡比赛中获得金奖，想去精品咖啡店，但工作要求员工能说话，将她打回了“原点”。

因为怀抱公益之心以及这份惜才之意，王湉决定创办“熊爪咖啡”，为了像陈莹莹这样的残障人士能在职场上有一片天地，也为了让他们遭受更少的歧视。

3年过去了，陈莹莹不仅就业了，还当上了管理层。她用文字写道：“以前我不敢尝试，现在想尝试不同的东西。”

陈莹莹和她制作的咖啡

“熊爪咖啡”如今在上海已有11家门店，还在新加坡开出了首家联名店。六七十名员工中86%以上是残障人士。“熊爪咖啡”参与深度合作的AR眼镜，可让顾客的语音转换成文字即时显示在镜片上，帮助听障咖啡师沟通；盲人小白盒，则让视障咖啡师实现了“扫码播报订单信息”功能……这些科技辅助产品，为残疾人独立经营咖啡店提供了极大便利。

值得一提的是，2021年8月，熊爪咖啡应上海市人社局邀请，对接了云南咖啡种植基地。在这个全链条的培养模式中，当地残疾人在学校获得资助，毕业后，可先在种植基地做农民，然后学做咖啡，来上海当咖啡师，之后根据发展可走咖啡技能大赛的路径，也可以学习运营走上当店长的路径。

在王湉看来，残疾人创业本身就比普通人难很多，因为沟通、教育的成本很高。但还是要从市场公平公正的角度去看，不能完全指望政策的扶持和企业的公益行为。因此，选择的赛道最好是大众有刚需的领域。除了学习技能，也要多学习经商运营的本领。“尽管很难，但我还是希望能看到更多企业，为残疾人提供参与高层管理的机会。”

对此，“创业在上海”评审专家组成员、成功孵化过残疾人创业项目的创业导师杨会利表示，选择创业的残疾人一般都是自强不息的，身上自带一股不服输的劲头。创业成功的都是选择了自己擅长的领域，结合兴趣打出了一片市场。对于社会大众来说，一定要摒弃那种给他们“扔几个单子、给点钱”的扶持理念，而要真正从机会均等、培训支持等方面可持续地帮助他们，所谓“授之以鱼不如授之以渔”。

被采访的几位残疾创业者则都深信，未来，他们的群体会越来越壮大。

来源：上观新闻